Beata Kotlarek

Trener szkoleń interpersonalnych i menedżerskich, asesor, konsultant HR z doświadczeniem dydaktycznym, menedżerskim oraz praktyką na stanowiskach kierowniczych i specjalistycznych w obszarze personalnym.

Pracowała w sektorze usług finansowych oraz środowisku edukacyjnym. Kierowała zespołem odpowiedzialnym za zbudowanie i utrzymanie relacji z klientem, a także zarządzanie projektami szkoleniowymi w organizacji. Zarządzała projektem trenera wewnętrznego – zajmowała się rekrutacją trenerów, ich praktycznym przygotowaniem do prowadzenia szkoleń i coachingiem. Realizuje projekty biznesowe z zakresu budowania kultury organizacyjnej firm (systemy ocen pracowniczych, programy motywacyjne, projekty trenera wewnętrznego) oraz projekty związane z diagnozą i rozwojem potencjału menedżerskiego. Specjalizuje się w prowadzeniu szkoleń warsztatowych z zakresu „train the trainer”, umiejętności menedżerskich oraz obsługi klienta, zarówno bezpośredniej, jak i telefonicznej. Odbiorcami prowadzonych przez nią szkoleń byli pracownicy obsługi klienta, doradcy, menedżerowie różnych szczebli w obszarze biznesu i administracji publicznej, a także trenerzy wewnętrzni firm.