TRENING KOMUNIKACJI Z KLIENTEM

Zdobyte umiejętności

• nawiązywanie kontaktu z różnymi typami klientów
• zadawanie pytań podczas rozmów handlowych
• kierowanie wywoływanym wrażeniem
• formułowanie odpowiednich argumentów perswazyjnych podczas prezentacji produktu
  
  

  Tematyka

• sposoby nawiązywania kontaktu z klientami
• rozpoznawanie potrzeb klientów
• autoprezentacja
• właściwy dobór argumentów, ich formy i treści
• komunikacja niewerbalna w sprzedaży
• dialog z trudnym klientem